常見問題Q&A

關於付費與購買

海外學員可否購買跟觀看課程?

可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。

根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。

如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！

請問有哪些支付方式？

透過元宇宙身心靈國際學院官網購買課程者，我們可接受信用卡一次付清、信用卡分期付款及虛擬 ATM 轉帳等支付方式。

選擇ATM/超商付費方式，卻忘記去繳款，該怎麼辦?

逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。

提醒你，請務必在 7 日繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！

購買成功後，我該如何觀看課程？

購買課程、付款成功之後，我們將於一週內將您的資料加入學院！

您將會收到一封課程平台的「帳號啟用通知」，並請務必點擊其中的連結開通帳號，以便順利登入平台。

因課程為「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。

你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。

課程有觀看期限嗎？

購買課程後，不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

為什麼我的帳號註冊後，沒有收到認證信件？

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。

建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來訊至我們的官方LINE (LINE ID @meta-edu)，將有專人為你處理。

如果想要跟老師發問，有什麼管道嗎？

您可以透過我們的官方LINE (LINE ID @meta-edu)，向老師來訊詢問喔！

依照課程購買時的狀態有以下條件：

「課程尚未開課時」購買課程

• 此為預購階段購買

• 於正式開課前申請，可退還 100% 課程費用

• 於正式開課後申請：

「課程正式開課後」購買課程

•「購買 7 日內」且「未觀看正式付費單元（不含試看單元）」：可退還 100% 全額課程費用

•「購買 8 - 14 日內」且「未觀看正式付費單元（不含試看單元）」：可退還 30% 課程費用

• 購買 15 日以上：恕不退費

• 觀看過正式付費單元（不含試看單元）：恕不退費